PDFの添付ファイルに対して[添付ファイルを保存]が実行できない

PDFの添付ファイルに対して[添付ファイルを保存]コマンドを実行した場合に
[ファイルを抽出]ウィンドウが表示されず、ローカルフォルダに保存することができないファイルがあります。

なお、同ファイルをドラッグしローカルフォルダにドロップした際には、以下のエラーウィンドウが表示されます。
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予期しないエラーのため、ファイルをコピーできません。
このエラーが再発する場合は、エラーコードを使用して、この問題についてのヘルプを検索してください。

エラー 0x00000000: この操作を正しく終了しました。
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上記の事象に関して、原因は何が考えられますか。
また、回避策として添付ファイルをローカルに保存する手段はあるのでしょうか。