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Participant
December 5, 2021
Question

PDFを印刷する際に出てくる

  • December 5, 2021
  • 2 replies
  • 1895 views

はじめまして。会社のパソコンが変わってからPDFを印刷しようとすると

アドビの何かが立ち上がりグルグルしています。ほっておいても中は見えず、消えもしません。(添付画像参照)×で消さないと印刷できず、毎回表示されるので困っています。

解決方法あれば教えてください

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    2 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    December 5, 2021

    64bit版についてはまだ安定しているとはいいがたいところがあるので、32bit版への入れ替えをお勧めします。

     

    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    December 5, 2021

    おそらく、そのウインドウはAdobeIDのログイン画面ですね。

    正常に表示されていないのでPCに保存されているアカウント情報にアクセスできずに待機状態となっている可能性があるかと思います。

    一度、Acrobat Readerをアンインストールした上で再インストールすると正常に動作するようなるかもしれません。