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97198553
Participant
October 1, 2018
Question

PDFを開くとエラー発生

  • October 1, 2018
  • 1 reply
  • 24851 views

Acrobat Reader DC(2015.008.20082)にて、ある特定のPDFを開くと、

「内部エラーが発生しました。」とエラーメッセージが表示され、一部

白く表示されます。

Acrobat Reader DCを最新バージョン(2018.011.20063)にしたところ、

「ストリーミングを読み上げ中にエラーが発生しました。」のメッセージ

が表示されました。

原因と対策をご教授ください。

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    October 1, 2018

    特定のPDFということだと、PDFファイル自体の破損や構造が適正ではないなどが考えられます。

    他のソフトで開く場合があっても、Adobeが保証するのはAdobe製品から生成したPDFになるうえで、

    それ以外で生成したいわゆる勝手PDFの場合は構造が適正ではない場合もあるためです。

    ですから生成元・支給元に対してデータが適正かどうかを確認してもらう、くらいしかないと思います。