Question
PDFを開くとブルースクリーンが表示され再起動がかかる
掲題の件、特定のPDFファイルを開こうとするとブルースクリーンが表示され、
再起動が掛かってしまいます。
■利用環境とエラー状況
製品 : Adobe Acrobat Reader DC(バージョン 2018.009.20050)
OS : Windows 10 Pro
エラーメッセージ: PCによって表示されるエラーメッセージが異なる
①IRQL Not less Equal
②RDR_FILE_SYSTEM
③SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
・メーカが異なる複数のPCで発生
・事象が発生するのは、全て共用フォルダ内に保管されているPDF
・同フォルダ内で見れるファイルとエラーが発生するファイルがある
・コピーしてデスクトップ等に移動すると問題無く表示される
何か原因特定、解決方法ご存知な方おりましたら、ご教示ください。
