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Participant
May 31, 2018
Answered

PDF資料だけが印刷できません。

  • May 31, 2018
  • 2 replies
  • 1062 views

コンピューターを入れ替え現状使用しているプリンターの最新ドライバーをインストールしました。

通常のドキュメントやブラウザのページは印刷できます。

PDFファイルのみ印刷が出来ません。

アドビサポートページに出ているトラブルシューティングはすべて試しましたが、

改善されません。

他のドキュメントの印刷時にタスクバーに出るプリンターへのデータ送信がされていません。

他のプリンターへの出力を試してみましたが、

PDFファイルは印刷されませんでした。

原因が分かる方がいらっしゃいましたら、ご教示ください。

よろしくお願いいたします。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    OSとバージョンはわかりました、が、具体的な設定周りはどうでしょう。

    下記はこちらで出力が出来ている状態での設定内容で、OSやReaderのバージョン等は同じです。

    (Windows 10は1803になっています)

    同時に、他のアプリケーションでの印刷はどうなのかであったり、

    Windows側のプリンターとスキャナーの設定で「Windowsで通常使うプリンターを管理する」の設定や

    規定設定の再設定などもしてみましょう。

    2 replies

    Cherishψ
    Participating Frequently
    June 5, 2018

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容から Acrobat Reader コミュニティへ移動いたしました。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    May 31, 2018

    そもそも今回、どのOSバージョン、アプリケーション名+バージョンで印刷しているでしょうか。

    そこがわからなければ何を行っているかの推測すら難しいです。

    その点も踏まえつつ、Acrobatであれば印刷画面の詳細設定内容なども確認、ということになります。

    sake-nekoAuthor
    Participant
    May 31, 2018

    OSはWindows 10 Pro

    アプリケーションはAdobe Acrobat Reader DC Version 2018.011.20040

    です。

    よろしくお願いいたします。

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    May 31, 2018

    OSとバージョンはわかりました、が、具体的な設定周りはどうでしょう。

    下記はこちらで出力が出来ている状態での設定内容で、OSやReaderのバージョン等は同じです。

    (Windows 10は1803になっています)

    同時に、他のアプリケーションでの印刷はどうなのかであったり、

    Windows側のプリンターとスキャナーの設定で「Windowsで通常使うプリンターを管理する」の設定や

    規定設定の再設定などもしてみましょう。