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Participant
October 16, 2018
Question

ReaderDC2019でパスワード付きPDFが開かない

  • October 16, 2018
  • 1 reply
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今日、いきなりReaderDC2019にアップデートがかかり、動きが遅くなりました。

なかなかファイルが開かなくて困っていましたが、パスワード付きPDFが開きません。

ReaderDCの画面は開きますが、(応答なし)と表示されて固まります。

パスワードの入力要求もなく、PDFの中身も見れません。

ReaderDCを削除して、再起動後に入れなおしましたが同じ状況です。

OSはWindows10Pro(1709)、ReaderDCは2019.008.20071です。

ちゃんと開くように修正がかかるまでの間、ReaderDCを2018に戻したいのですが、

どうすればいいですか?

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
October 16, 2018

Acrobat Reade DC 2019系のアップデートは先週から行われていますが。

20071については印刷も含めて不安定だったので、今秋早々に20074になっています。

よってまずはそこまでのアップデートは行ってみてください。

ただしPDF展開時の動作は確かに当方の環境でも緩慢になっているように見受けられます。

それは別の問題として捉える必要がありそうです。

一応、旧バージョン等の導入は下記の最後のほうで案内はされていますが、

2019ではセキュリティアップデートも行われてはいるので、リスクトレードは発生します。

【Acrobat Reader DC/Acrobat DC】【改善】一部の画像や文書が欠けたりマスクが解除されて印刷される