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Participant
November 18, 2025
Question

Readerの起動遅延について

  • November 18, 2025
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Adobe Acrobat ReaderでPDFファイルを開こうとした際、30秒~1分ほどアプリが固まってしまいます。

数日前にAdcrobat Proの購入を促すメッセージが表示されてから当該症状が出るようになったので、外部に接続しようとしてタイムアウトするまで固まっているのではないかと考えております。

Acrobat Enterprise Release Notes — Acrobat-Acrobat Reader Release Notes(https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/ReleaseNotesDC/index.html)  より、「25.001.20693 Planned update, Sept 09, 2025」をインストール後に当該不具合(外部通信)が発生しております。 当該事象はバージョン更新による不具合でしょうか。

不具合ではない場合、外部通信しないように環境設定する手順をご存じのかたがいらっしゃいましたらご教示いただけないでしょうか。

よろしくお願いいたします。