Participant

Answered

お試し版の解約の仕方を教えてください

3 replies
16619 views
Translate

お試し版の解約の仕方を教えてください

This topic is closed to new replies. Start a new post to keep the conversation going.

ぷろなみCorrect answer

Legend

AcrobatReaderでしたら無償製品なので、お試し版はないのですが

Acrobat DCのお試し版を利用されていたのでしたら、ご解約は弊社HPから行えます。

Adobe ID - プラン及び製品

手順は、以下ページ「解約手順」欄の「アドビから直接購入した場合」項目をクリックしていただくと

画像付きでやり方が参照できますので、ご参考に見てみていただければと存じます。

Adobe Creative Cloud プランまたはメンバーシップを解約する方法

服部裕Author

Participant

1706円の引き落としがありました。これは何の価格でしょう？

Translate

服部裕Author

Participant

Acrobat　Reader DC　無償体験版　になっていたはずですが？1706円引き落としがありました。何故でしょうか？また、ログインしてプランを見ましたが、注文履歴も無し。所有する製品の無し。でした。

Translate

ぷろなみCorrect answer

Legend

AcrobatReaderでしたら無償製品なので、お試し版はないのですが

Acrobat DCのお試し版を利用されていたのでしたら、ご解約は弊社HPから行えます。

Adobe ID - プラン及び製品

手順は、以下ページ「解約手順」欄の「アドビから直接購入した場合」項目をクリックしていただくと

画像付きでやり方が参照できますので、ご参考に見てみていただければと存じます。

Adobe Creative Cloud プランまたはメンバーシップを解約する方法

Translate