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Participant
December 9, 2020
Question

アウトルック添付ファイルの印刷不具合

  • December 9, 2020
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アウトルックが固まる、印刷画面が出てこない、以上に時間がかかるなどで何が原因かわからず数ヶ月・・デスクトップにFoooo0.urlの白地に赤のPDFがありクリックすると何やらアクロバティクリーダーでこのファイルが開けず破損の可能性があり添付ファイルなどに支障が出るとありましたのでヘルプからインストールの修復をするとアクロマティクリーダーDCが出ましたが、やはりアウトルックの動作が遅い不具合が直りません。専門的な事は理解できない歳なので困っています。

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1 reply

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
December 15, 2020

Microsoft Outlook が「固まる」「印刷画面が出てこない」等の不具合は,Windows OS あるいは Outlook 側に原因があり,Acrobat Reader とは無関係ですね。

 

また,デスクトップにある「Foooo0.url」はPDFファイルではなく,Internet Explorer 等のブラウザ用のWebアドレスのファイルでしょうから,Acrobat Reader で開こうとすると「~を開けませんでした。ファイル形式がサポートされていないか,またはファイルが破損している可能性があります~」といったメッセージが出るのは当然だと思います。そのファイルがPDFアイコンになっているのは,Windows OS の「既定のアプリ」の設定が間違えているのでしょう。

 

一度パソコンに詳しい方に OS と各種設定,Outlook 等のアプリケーションの状態を見てもらうのがよいかと思いますが,自力でということであれば,Microsoft コミュニティで質問されるか,または「Outlook 修復」等で検索すると対処法がいろいろ出てきますので参考にされるとよいでしょう。

 

結果的にOutlook.comになる - Microsoft コミュニティ