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Participant
November 29, 2023
Question

オフライン環境下でのAcrobat Reader 64bit版のアップデートについて

  • November 29, 2023
  • 2 replies
  • 12036 views

Acrobat reader 64bit版のフルインストーラーのダウンロードについて教えてください。

現在、組織の管理下(オフライン環境下)でAcrobat readerを利用しており、アップデートを行う際は、管理サーバーよりパッチ配信を行う形式になっています。

普段は管理サーバで下記URLよりダウンロードしたものを配信し、アップデートを行っているのですが、32bit版しかダウンロードできず、64bit版がダウンロードできません。リリースノートにあるインストーラーだと、オンラインでないとアップデートができないので、現在の環境だとアップデートができません。

そこで、オフラインでもアップデートを行える64bit版のアップデータ、インストーラを探しています。

どこからかダウンロードできるのでしょうか。

わかる方がいらっしゃれば、ご教示願います。

OS:Windows10, 11

https://get.adobe.com/jp/reader/enterprise/

 

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    2 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    November 29, 2023

    アップデート、ということであれば、リリースノートにあるアップデートパッチの利用になり、そこには64bit版もあるのですが、それが利用できない、ということでしょうか。

    32bit版と64bit版は分かれているので、それぞれにあったものを適用する必要がある点は注意が必要になるのですが、オンラインでないとアップデートできないということはないと思います。

     

    少々断片的な確認になってしまうのですが、Acrobat Pro 64bit版の23.006.20360のバージョンに対し、インターネット接続を切断した状態で、リリースノートにあるAcrobatDCx64Upd2300620380.mspを起動して適用してみたところ、成功しました。

    Acrobat Readerとはエディションは異なるものの、パッチの考え方は同じのはずです。

     

    もし成功しないとした場合、その際にどのような結果になるのかは記載されたほうが良いかもしれません。

    ただ、Reader製品はサポート対象外のものなので(その代わりに無償という点があります)、問題があった場合には、原因確認と対処は原則としてユーザーレベルでの実施になる点は、どうしても避けられないところです。

    katayanagi51
    Community Expert
    Community Expert
    November 29, 2023

    この頃から変わっていないんですかねぇ。だとするとユーザーレベルではわからない可能性もありそうです。

    他の方のコメントを待ってみてください。

     

    Adobe Acrobat Reader DC の配布で32bit / 64bitの個別インストーラー入手方法について 

     

    ※アドビサポートコミュニティ総合案内よりAcrobat Reader / Acrobat DC for Mobileフォーラムへ移動させていただきました。