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スクリプトエラー
Adobe Acrobat 2020を会社で使用しています。
1名だけ、立ち上げる度にシリアルNoの入力を求められるようですが、入力すれば今までは問題なく使用できていました。
先日より、下記のスクリプトエラーが表示されるようになりました。このエラーは何でしょうか？
対処方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけますと幸いです。
Ten ACorrect answer
Community Expert
November 14, 2024
認証にはHTMLベースの仕組みが用意されていて、そこからサーバーAPIへ情報を渡します。以前から不調だということですから、そういったコンポーネントが元からおかしくなっていたのでしょう。アンインストールしてからの再インストールは試した事はありますか？
まだのようなら一度再インストールしてみてください。
しかし、アンインストールでは削除されないコンポーネントや情報もあり、そういった物が壊れていた場合は改善されない可能性はあります。
その場合、CreativeCloudCleanerToolを利用してAdobe関連のコンポーネントや情報を完全に削除したうえで再インストールする必要があります。
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