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Participant
May 25, 2023
Question

ハイパーリンクをクリックするとクラッシュする

  • May 25, 2023
  • 0 replies
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Windows10 Enterprise 21H2  64ビット

Adobe Acrobat reader 2023.001.20174 64ビット

Microsoft Office Professional Plus 2016 64ビット

 

PowerPointでWEB公開されているPDFファイルをハイパーリンクとして指定し、クリックしてアクセスするとEdgeでPDFを開いた後にPowerPointが落ちてしまいます。

ハイパーリンク先をローカルPDF、WEBサイトなどにすると再現しません、WEB上のPDFサイトだとどのサイトでも再現します。
Excelでも同様に再現します。
Office2019だと再現しません。

 

■試した事(効果無し)

ウィルスソフトの停止

常駐ソフトの停止

Office再インストール

OS、Office、Adobeのアップデート最新化

Adobe readrer設定→起動時に保護モードを有効にするのチェックオフ

 

■試した事(効果あり)

AdobeReaderのアンインストール


AdobeReaderを

 

PDFの既定動作をEdgeに指定していても、Adobe Readerの機能を利用しているようでアンインストールする事でPowerPointが落ちる事なくリンク先を開く事ができました。

 

本件について、回避策等お知恵をお借りできますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

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