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T
ttmtm
Participant
August 26, 2022
Question

ブラウザからPDFデータをダウンロード後のPDF起動不可

  • August 26, 2022
  • 1 reply
  • 298 views

Microsoft EdgeやGoogleChromeのブラウザからPDFデータをダウンロード後、「xxxxxを開くか、または保存しますか？」と表示が出てきます。その後、「ファイルを開く」を選択すると、白い画面になってPDFが起動するのですが、1秒ほどで閉じてしまいます。

一方で他の保存済みPDFは問題なく表示されす。

該当PDFをダウンロードフォルダに保存して、ファイルクリックでも同様で、忘れたころに同じファイルを開くと正常にPDFが起動して内容の確認が可能となります。

無料アプリのアンインストール／再インストールしても状況は変わらず、発生頻度はランダムで週1だったり月1だったりで規則性がありません。

こちらの対処方法についてお手数ですが、ご教示いただけますと幸いです。

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1 reply

Quick Timer
Quick Timer
Inspiring
September 1, 2022

レスが付かないようなので
あくまでも参考になりますが（Macユーザーなので）
Microsoft EdgeやGoogleChromeといったChromiumエンジンのブラウザは
最新のバージョンを使っている場合
『安全では無いURLは開かない』方向に進んでいますので
URLのプロトコル部分(スキーム名)が
httpの場合は『直接開かない』か『ユーザーに確認を求める』だと思いますので
httpsのURLの時は開けるけどhttpの場合は直接ひらけない
と
いった事では無いか？と思いますがどうでしょう？
(設定のセーフ ブラウジングに依存しますので設定も確認ください）

会社や企業での利用の場合、『私の』推奨は
PDFはダウンロードする設定にして
（サイトの設定-->その他のコンテンツの設定-->PDF ドキュメント)
アンチウィルスが安全を確認した後に開くが良いか？と思います。
参考まで

T
ttmtmAuthor
Participant
September 5, 2022

Ice Floe様

ご回答いただきありがとうございます。
該当パソコンはWindowsOSになります。
ダウンロードを実施したURLは「https」となりますので、セキュリティ面で除外されたことにより開けない、ということでは無いと思っております。
（httpサイトでは未検証です）

同じネットワーク内、同じ本体モデル、同じバージョンReader、ブラウザを利用している別の利用者では今回の事象は発生しておりません。

発生も不定期なので、次回発生した際は、以下を試す予定です。
・PCの完全シャットダウン（放電）
・システム修復（sfc /scannowコマンド等）

以降も何か改善につながることがございましたらご教示いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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