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亮5C99Correct answer
Inspiring
Oct 8, 2021 3:52 AM UTC

同じ現象が一週間前から発生して困っている者です。

・社内のほかの端末で同じファイルを上書き保存することはできる

・再インストールで一時的に直ったが、一昨日からまた上書き保存ができなくなる

 

その後解決されたようでしたら、どのようになさったか共有いただけますと幸いです。


acrobatを開きまして、編集タブ⇒環境設定とクリックしまして、セキュリティ(拡張)内の「サンドボックスによる保護」の中にある起動時に「保護モードを有効にする」のチェックボックスのチェックをはずすことで解決しました

10 replies

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
Feb 17, 2021 12:43 AM UTC

セキュリティ設定が影響している可能性を考えました。例えば保護モードを無効にするとどうなりましょうか。

 

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亮5C99Author
Inspiring
Feb 18, 2021 12:03 AM UTC

ご返信ありがとうございます。

 

こちら試させていただきます。

結果はまたご報告させていただきます。

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Participant
Oct 8, 2021 3:06 AM UTC

同じ現象が一週間前から発生して困っている者です。

・社内のほかの端末で同じファイルを上書き保存することはできる

・再インストールで一時的に直ったが、一昨日からまた上書き保存ができなくなる

 

その後解決されたようでしたら、どのようになさったか共有いただけますと幸いです。

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Ten A
Community Expert
Community Expert
Feb 16, 2021 10:10 PM UTC

そのPDFファイル、パーミッションが読み出しのみになってませんか?

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亮5C99Author
Inspiring
Feb 16, 2021 11:41 PM UTC

ご返信誠にありがとうございます。

あるユーザーのみが上書き保存を行えず、他のユーザーは保存できてますので、PDFファイル自体の設定の問題ではないような気がしております。

また、念のためソフトの再インストールを試しましたが駄目でした。

他に考えられる要因はございますでしょうか?

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assause
Community Expert
Community Expert
Feb 17, 2021 2:30 PM UTC

あるユーザーのみ、ということですが、その場合の保存は異なるPC同士でしょうか。

また、保存先はローカルストレージでしょうか、それともサーバでしょうか。

もしサーバということであれば、そのサーバに対する書き込みとしての権限がそのアカウントに設定されているかの確認が必要で、これはAcrobat Readerとは別に確認することになります。

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