役所のHPから用紙をdownloadしようとするとadobeに問題があるとでてくる

「ダウンロードしようとすると出て来ます。」とのことですが，考えてみると，ダウンロードするだけならAdobe製品は関わっていないので「Adobeに問題がある」というようなエラーメッセージは出ない気がします。

ごく一般的な対処法としてはブラウザのキャッシュやCookieを削除してどうか，あるいは別のブラウザで試してみてどうか，といったところでしょうか。

もう少し情報があると詳しい方からよい回答が得られるかもしれません。フォーラムトップページの質問テンプレートにも書かれているように，OS名とそのバージョン，製品名とそのバージョンをお知らせください。今回の場合，ブラウザ名とそのバージョンもあったほうがよいでしょう。また例えば「別のサイトのファイルならダウンロードできる」などの情報もあればお書き添えください。