文字が一部空白となり正しく印刷ができない
Acrobat Readerのバージョン「2025.001.20733」でPDFファイルを印刷すると 文字が一部空白となり正しく印刷ができません。
旧バージョン「2025.001.20693」では問題なく印刷が出ておりましたが、自動更新されAcrobat RaederからPDFを印刷すると文字が空白となり正しく印刷されない。
PDFの表示は、全てきれいに映っていますが空白となります。
サポートへ問い合わせ下記の対応を実施致しましたが変化がありませんでした。
【対処法1】 Acrobat の動作が不安定になったり一部機能に問題が発生したりする場合は、Acrobat を修復インストールすることにより問題が解決する可能性がございます。 以下の手順でAcrobatのインストール修復をお試しください。
1.左上のメニューボタンをクリック ※以前のUIの場合は上部メニュー一覧の「ヘルプ」をクリック
2.「ヘルプ」の中にある「インストールを修復」をクリック
3.進行中の表示が消えるまでお待ちいただく
エージェントによる回答
【対処法2】 Acrobatのセキュリティが関与している場合もあるため、以下の手順でAcrobatの保護モード解除をお試しください。
1.左上のメニューボタンから環境設定を開く ※以前のUIの場合は上部メニュー一覧の「ヘルプ」から環境設定を開く
2.左側一覧の中から「セキュリティ(拡張)」を選択
3.次の2点のチェックマークを外しOKボタンを押す ・起動時に保護モードを有効にする ・拡張セキュリティを有効にする
4.Acrobatを終了し、もう一度起動する
ご存じの方いらっしゃいましたら、ご教授頂きたく存じます。
よろしくお願い致します。
