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Participant
June 7, 2024
Question

「起動時に保護モードを有効にする」のチェックを外した際のブラウザからのPDF出力について

  • June 7, 2024
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Re: IE経由でPDFを出力しようとすると「Adobe AcrobatまたはReaderに問題があ... - Adobe Community - 10842505

上記の投稿にて、「起動時に保護モードを有効にする」のチェックを外してエラーが解消した旨のコメントがありましたので、同様の設定を実施しましたが事象は解消しませんでした。
どういった原因が考えられるか、見解、コメントをいただけると助かります。

 

動作環境は以下の通りです。
・Windows10 22H2
・Edge(IEモード)・・・Edgeバージョン:125.0.2535.67
・Adobe Acrobat Reader:2024.002.20759

 

異常時のイベントビューア(Application)に以下のエラーが出ていました(抜粋)
======================
障害が発生しているアプリケーション名: IEXPLORE.EXE、バージョン: 11.0.19041.4355、タイム スタンプ: 0xcaa8dc2e
障害が発生しているモジュール名: IA32.api_unloaded、バージョン: 24.2.20759.0、タイム スタンプ: 0x663fcb7e
例外コード: 0xc0000005
障害オフセット: 0x00007af0
障害が発生しているプロセス ID: 0x3790
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01dab8716b11f976
障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
障害が発生しているモジュール パス: IA32.api
レポート ID: ba8d7224-7724-42ca-a16b-98fab2afdd73
障害が発生しているパッケージの完全な名前:
障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID:
======================

 

ブラウザはEdge(IEモード)のみ利用できる状況ですので、EdgeのNativeモードにしてくださいという回答はご遠慮ください。

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