Creative cloud appがインストールできない。

Mac book Air (M4) OS sequoia15.4

初めてcreative cloud をインストールしましたが、起動できません。

インストール完了後に自動で起動せず、手動でも動かない状態です。

Creative cloudのアインストール→再インストールも試みましたが状況は変わりません。

解決方法があればご教示いただきたいです。

どうぞよろしくお願いします。

Participant

Mac book Air (M4) OS sequoia15.5

こちらも同じ症状で大変困っております。

その後解決していましたら、対応した内容を教えていただけますでしょうか。

アンインストール、再インストールは既に試みました。

Community Expert

既に実施されていたらすみません。

通常の再インストールではなく下記のヘルプの方法での可能な限り残存ファイルを削除する方法での再インストールで改善した事例がありましたのではっておきます。

■過去製品を含む全ての Adobe アプリケーションを削除し Creative Cloud を再インストールする

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