illustratorが立ち上がらないですが、AdobeFontsを無効にすると立ち上がります。

Question

件名の通り、illustratorが立ち上がらないですが、AdobeFontsを無効にすると立ち上がります。この状況がずっと続いており、Creative Cloudで追加したフォントを使わず、デフォトのフォントしか使えない状況です。 何か解消方法はありますでしょうか？https://helpx.adobe.com/jp/illustrator/kb/basic-trouble-jp.html#newここの解消方法も目次A. 必要システム構成B. 環境設定ファイルの再作成C. フォントリストファイルの再作成D. フォントのトラブルシューティングE. 関連プロセスの停止F. 管理者権限を持つアカウントでのログインまでは全て試しています。 もしわかる方がおられましたら、ご教示頂けますと幸いです。よろしくお願いいたします。

r360studio Kazue Mori · Accepted Answer

美幸5FD5 さん、こんにちは。AdobeFontsを無効にすると立ち上がる、ということでしたら、次のページの「Adobe Fontsを一度すべてディアクティベートする」が参考になるかもしれません。 ● アプリ起動時に何も起動してこない。またはスタート画面でフリーズしてしまう際の対処 - Adobe Community - 13903432https://community.adobe.com/t5/creative-cloud%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9-discussions/%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E8%B5%B7%E5%8B%95%E6%99%82%E3%81%AB%E4%BD%95%E3%82%82%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%93%E3%81%AA%E3%81%84-%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%81%A7%E3%83%95%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%86%E9%9A%9B%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%87%A6/td-p/13903432?profile.language=ja 以上、解決のヒントに繋がりますと幸いです。ー ー ー ーこのコメントが回答に繋がったら“✔正解”を。参考になったことがあれば“▲賛成票”を。読んだ結果を伝えてくださるとうれしいです。r360studio Kazue Mori 🦔（執筆時間：7分）ー ー ー ー

assause · Answer

OSバージョンやIllustratorのバージョンは具体的には何をお使いでしょうか。

また、トラブルシューティングのF.については、どのようなアカウント名のユーザーを作ったのかも少々気になるところです。

あとは他の常駐ソフトで問題になることもあるので（セキュリティソフトで影響する場合もあります）、その点も確認してはいかがでしょうか。

ちなみに、過去にAdobe Fontsで問題になったケースですと、すべてのフォントをディアクティベーションしたうえで一度起動、その後、少数のフォントをアクティベートして起動することで改善したケースが何度かありました。

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