Creative Cloud アプリケーションが起動しない際のひとつの原因として、Adobe Fontsが原因となる場合がございます。
以下対処をいただくことで製品が起動となるかをご確認ください。
■Adobe Fontsの無効化
1.Creative Cloud を起動する
2.画面上部のメニュー「三」から「ファイル>環境設定>サービス」を選択
3.Adobe Fontsのチェックを左に変えてAdobe Fontsの設定を「OFF」とする
4.アプリの起動を確認する
もし、上記操作にて起動しないアプリが起動するようになった場合はAdobe Fontsが持つ情報に起因しています。
改めてAdobe Fontsの設定を「ON」にいただき、以下の対処をご確認ください。
■Adobe Fontsを他のアプリでも使えるようにインストールする
1.Creative Cloud を起動
2.画面右上の「F」マークをクリックし左側の項目から「追加したフォント」をクリック
3.「ファミリーをインストール」もしくはフォントごとにインストールアイコンをクリックしすべてのフォントをインストールする
4.アプリの起動を確認する
起動出来ない問題が発生した場合に、アクティベートされているフォントを全てインストールすることで問題が解消した例がございます。
お手数おかけしますが、ご実施いただき動作をご確認ください。
■Adobe Fontsを一度すべてディアクティベートする
1.Creative Cloud を起動
2.画面右上の「F」マークをクリックし右下の「…」をクリック
3.「すべてのフォントを削除」の実施
4.アプリの起動を確認する
フォント（書体）を追加した場合、そのフォントファイルはパソコン内にインストールされフォントファイル分の容量を使用することとなります。
大量のフォントは動作の遅延に繋がる場合もあり、不必要なフォントを追加することはあまりお勧めができません。
また、少量でも一度この対処にて情報をリセットいただき、
再度必要なフォントを再追加いただくことで問題の解決に繋がる場合がございます。
改めてフォントの追加をする操作はお手数かもしれませんが、問題の回避策としてご確認ください。
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主に起動しない際に解消例のあるアプリケーション
Illustrator、InDesign、Premiere Pro
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