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Participant
November 18, 2025
Question

イラレ重い。早く直して!

  • November 18, 2025
  • 3 replies
  • 294 views

半日以上潰れました・・・

3 replies

Glasses Rabbit
Community Manager
Community Manager
November 19, 2025

お知らせページにも掲載はしておりますが、
2025年11月19日(水)9:10現在問題解消を確認しております。

改めましてご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

《11/19解消》【Mac】複数のアドビアプリケーションの動作の問題について

なお、一部お手元で問題が継続する場合には、再ログインをお試しいただき
それでも改善が見られない場合は、Creative Cloud Desktopの再インストールをお試しください。

 

再インストールの手順は以下の内容を参考に実施いただくようお願い致します。

 

■Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処 
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq03240539.html


上記対処で改善が見られない場合は、引き続き利用環境情報やどのような症状が発生しているか
詳しく記載をいただくことで回答が付きやすくなります。
引き続き情報の共有をお待ちしております。

assause
Community Expert
Community Expert
November 18, 2025

大量の書き込みや声を上げることで早期改善ができるならいいんですけど、そうではないので、ここは解決を待つしかないところです。

ところでオフライン切り替えでも改善しないとのことですが、実際にどんな環境なのでしょうか。

そこがわからないと、他の要因なども想定できないところです。

質問テンプレートに添うことははじめの一歩的なところがあります)

akatsuki_obana
Community Expert
Community Expert
November 18, 2025

アドビ側に問題が起きているようです。

PCのネットワークをオフにすれば起動できて普通に使えます。
起動後はネットを接続しても問題ありませんが、アプリを再起動する際はネットワークをオフにして下さい。

Participant
November 18, 2025

ネットをオフにしても同じ症状なのです。。