サブスクリプションが確認できない　windows8

windows8を使用
adobe契約が切れたので新たなIDで契約

現状、以前のIDで一日だけ使用できた。
翌日には使用できないので新たなIDでログインしました
ただフォトショやイラレを開こうとすると体験版になり
このライセンス認証する→サインインが必要（ログイン済）→サブスクリプションが確認できない
となり使えません。

OSが古いのも理解していますが直前まで使用できていたので
何か方法があればご教授頂けましたら幸いです

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Community Expert

裕昭385979461gmxさん、こんにちは。

Adobe Creative Cloudでは、ずいぶん前の段階から、windows8での動作は保証しないということを公言していました。

のページの“オペレーティングシステムのアップグレード”、Windows8.1の項目に書かれています。

そして、この記事がでたのは、2022年のことのようです。それからさらに2年経っているので、動かないというのも致し方がないのかもしれません。

特に、ライセンス認証をするためには、WindowsのOSレベルでの対応が必要になるみたいで、このコミュニティでも、認証ができないケースを何度かみました。

以上、ご期待に添う回答ではありませんが、ご参考になりましたら幸いです。

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r360studio Kazue Mori 🦔
（執筆時間：15分）
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Community Expert

旧ID，新ID双方の契約状況は確認されたほうがよい気がします。

追記：

解約と新規契約が適切に行われている場合は不要です。

旧IDでクレジットカード情報が登録されていると自動更新されてしまうことと，新IDの契約が完了していない可能性に思い至ったので書き込みました。

Community Expert

同一PCやOSで解決、ということだと、行えないと思います。

原用ですとデスクトップアプリケーションでも、Windows 10が最低動作要件になっています。

Windows 8.1だとしてもセキュリティサポートが2023/1に終了してますし、ネット接続による利用としてのリスクがあります。

この機会にWindows 11環境の、最新のクリエイタークラスのPCに入れ替えされるのが望ましいところです。

（WIndows 8ですとアプリケーションの再インストールもままならないっていうのもあります）

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