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Participant
January 16, 2016
Answered

ccのダウンロードしたソフトウェアの使用期限後について

  • January 16, 2016
  • 1 reply
  • 621 views

ダウンロードしデスクトップ上に保存されているソフトウェアは、使用期限後使えるのですか?

以前、3か月版のillustrator cc のダウンロードカードを購入し、使用し期限が切れて、何も触らず、そのままにしていたのですがたまたま、PC操作時に誤って、illustrator cc 2014を開いてしまったのですが、通常通り、開くことができてしまい、以降のバージョンアップができないだけなのか、それともソフトウェアが使えなくなるのか疑問に思い、質問させていただきました。

Correct answer Ton80

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

3ヶ月版のダウンロードカード登録後、製品の使用期限が切れた段階で通常は、「サブスプリクションが見つからない」などのメッセージで使用できなくなります。

現在も使用できている事とでしたら、弊社Chatサポートにてご契約の確認をお願い致します。

アドビチャットサポート

1 reply

Ton80
Ton80Correct answer
Inspiring
January 20, 2016

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

3ヶ月版のダウンロードカード登録後、製品の使用期限が切れた段階で通常は、「サブスプリクションが見つからない」などのメッセージで使用できなくなります。

現在も使用できている事とでしたら、弊社Chatサポートにてご契約の確認をお願い致します。

アドビチャットサポート

Participant
January 10, 2025

3ヶ月版のダウンロードカード登録の話題ではない。3年間の使用権で登録したのに、1年の使用期間で登録されている。製品IDで登録しているのに、この齟齬はなぜ起こるのでしょうか?

 

assause
Community Expert
Community Expert
March 10, 2025

本スレッドは2016年と古いものになります。

現在でいえば3か月版はないこともありますし、こちらはすでに解決済み扱いですので、改めて質問テンプレートを元にして新規で質問を起こされたほうがいいでしょう。

今回の場合はアカウント・支払い・プランへの投稿が適正と考えられます。