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2015から2017版にアップデートしたら体験版に
コンプリートプランを年間契約で公式ページから契約し、
12月に2015年版から2017年版にアップロードしたところ、すべて体験版になり使用できなくなりました。
アップロードするまでは正常に使えていました。
原因や解決方法、心当たりある方がいましたら是非お願いします。
assauseCorrect answer
Community Expert
Jan 4, 2017 11:58 AM UTC
下記の件と同じだと思いますので、まずは確認してみてください。
【お知らせ】CC 2015アップデート後に、有効な有償契約期間にも関わらず「体験版」と表示される
場合によっては下記文書を元にした対処が必要になるかもしれません。
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