ACROBAT DC

acrobatDCを新規で購入しましたが、起動できません。「コンピューターがオフラインになっているか、時計設定が間違っているため接続できない」と出て、サインイン出来ずに先に進みません。

インターネットは接続でき、adobeの個人アカウントも確認できますし、時計設定も正確です。

オフライン入力も試みましたが、リクエストコードがわからないため不可能です。

使用PCはdynabook R632/28FS、OSはwindows7、ソフトはDVDタイプです。