Acrobat Pro DCのダウンロードが出来ません

Acrobat Pro DCをダウンロードしている時に、「Creative Cloudデスクトップを更新できませんでした。(エラーコード：72)サポートに問い合わせ」と表示され、インストールが出来ません。

OSは、Win7　64bit版、IE11を使用しています。

HPから該当製品の「ダウンロード」から、「Acrobat Pro DCがインストールされます…」と表示されているの画面に進み、「アップデートをインストールしています」というウィンドウが表示され、そこで上記のメッセージが出ます。

プロキシの制限があるかと思い、制限のないものでも試しましたが同様でした。

どなたか情報をお持ちの方はいらっしゃらないでしょうか。

以上、よろしくお願い致します。