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Participant
March 8, 2018
Question

Acrobat Pro DCのダウンロードについて

  • March 8, 2018
  • 1 reply
  • 240 views

お世話になっております。Acrobat Pro DCのダウンロードを行ったところ、

以下のメッセージが表示され先に進みません。

「Acrobat インストーラーで予期しないダウンロードの問題が発生しました。

再試行しますが、問題が解決されない場合は、Adobeサポートにお問い合わせください。」

会計方法をご教示ください。よろしくお願い致します。

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    March 8, 2018

    今回のAcrobat Pro DCはサブスクリプション版でしょうか。

    予期しないダウンロードの問題が発生となると、ローカルでインストールされる永続版ではなさそうですので。

    そうなると、ネットワークの速度や品質などの問題や、セキュリティソフトなどの阻害などが想定されますので、

    それらの点を確認してみてはどうでしょうか。

    なお質問される際はOSバージョンや具体的な利用バージョンなどを記載しましょう。

    (ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい)

    またCreative Cloudコミュニティフォーラム(Japan) から ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan) に移動しました。