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Mar 7, 2017 6:05 AM UTC
Question

Acrobat Pro DCの無償体験版をインストールできない

①お使いのOSとそのバージョン :Windows7 Professional

②製品とそのバージョン:Adobe Acrobat Pro DC

③トラブルの内容: Dフォルダに保存したインストーラを実行後、インストール途中(5%程度)で④のエラーが発生する。

④エラーメッセージ: 

社用のPCなので、セキュリティ関連の設定の問題かもしれませんが、、、

わかる方ご教示ください。よろしくお願いいたします。

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1 reply

UY320
Community Expert
Community Expert
Mar 7, 2017 7:04 AM UTC

会社のPCとの事なので一般的なトラブルシューティングはこちらかと思われます。

・管理者権限でインストールを実施

・システム構成ユーティリティで不要なサービスを停止する(Windows 10/8/7/Vista/XP)

また別スレッドですが、ボリュームライセンスで問題が解決したという事例もございました。

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