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Participant
February 8, 2014
Question

Acrobat XI Standardがインストールできない

  • February 8, 2014
  • 1 reply
  • 2007 views

インストーラーを起動して必要情報を入力し、インストールが進んだあとに最後の最後で巻き戻って

以下の画面になります。

Acrobat 9がインストールされていましたが、自動的に削除してくれました。

過去のAdobe製品群のレジストラ・ファイルなどの影響かと思い、

Cleaner Toolも活用した上で試してみました。

http://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/cpsid_93506.html

Adobe Photoshop Elementsも10と11が入っていたので、10をアンインストールしました。

(カペルスキー)アンチウィルスソフトの監視も一時的に中止した上で試みました。

いずれの結果も同様で下記の画面になってしまいます。

利用環境:Windows 7 Professional 32bit SP1

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1 reply

room_ragAuthor
Participant
February 13, 2014

自己レスです。

結局、Elements 11もアンインストールしたところ、

やっとAcrobat XI Standardのインストールに成功しました。

どうなっているんでしょうね?