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Participant
August 17, 2015
Answered

acrobat9です。ライセンス認証解除がグレーアウトのままで、解除できません。

  • August 17, 2015
  • 1 reply
  • 2879 views

自分の使用するコンピューターが変わります。adobe acrobat9を入れ替えたいのですが、解除できません

最近、windows10にアップグレードしました。

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    Correct answer assause

    Acrobat 9はWindows 10では動作保証外になります。

    ライセンス認証の解除ができなくなる可能性はあるかもしれません。

    ただライセンス認証は2台まで行えますので、1台目のインストールであれば

    動作保証のあるPCにインストールすることは可能なはずです。

    既に2台目のインストールを行ってしまっている場合は

    チャットサポートに連絡してライセンス認証数の調整を依頼する必要があります。

    アドビチャットサポートの使い方

    サポートに問い合わせページのご利用方法

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    August 17, 2015

    Acrobat 9はWindows 10では動作保証外になります。

    ライセンス認証の解除ができなくなる可能性はあるかもしれません。

    ただライセンス認証は2台まで行えますので、1台目のインストールであれば

    動作保証のあるPCにインストールすることは可能なはずです。

    既に2台目のインストールを行ってしまっている場合は

    チャットサポートに連絡してライセンス認証数の調整を依頼する必要があります。

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