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Participant
Mar 2, 2017 7:02 AM UTC
Answered

activating problem

hello, when i finish cs3 installation and start illustrator cs3 one web page display as below, i think this is for activating but the link is not used anymore, so the cs3 became gray and frozen. 

このページは表示できません

  • Web アドレス https://www.adobeereg.com が正しいか確かめてください。
  • 検索エンジンでそのページを探してください。
  • 数分待ってから、ページを最新の情報に更新してください。
  • すべてのネットワーク ケーブルが接続されているか確かめてください。
  • 機内モードがオフになっていることを確認してください。
  • ワイヤレスのスイッチがオンになっているか確かめてください。
  • モバイル ブロードバンドに接続できるかどうか確かめてください。
  • ルーターを再起動してください。

could you please tell me the resolving method, thanks a lot

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    kglad
    kgladCorrect answer
    Community Expert
    Mar 2, 2017 2:19 PM UTC

    when you start installation you should be prompted for your cs3 serial number.

    if that's not accepted, you cannot activate by phone.

    1 reply

    kglad
    Community Expert
    kgladCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Mar 2, 2017 2:19 PM UTC

    when you start installation you should be prompted for your cs3 serial number.

    if that's not accepted, you cannot activate by phone.

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