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January 5, 2017
Question

Adobe Acrobat Reader DC「インストールに失敗しました」となる件について(Win7)

  • January 5, 2017
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社内LAN接続のFAT端末、Win7、IE11環境でAdobe Acrobat Reader DCをインストールしようとしていますが、何度やっても「インストールに失敗しました」となってしまいます。 

Adobe社のトラブルシュートに載っている対策(JavaやActiveXの設定)は確認済みで、ウィルスソフト(Symantec Endpoint Protection)を無効にしてやってもみましたが、いずれも結果は同じでした。

また、オフラインインストーラーをダウンロードしてインストールを試みたところ、以下のエラーメッセージが出ました。

「Adobe Acrobat Reader DCのインストールが完了する前にセットアップが中断されました。

エラーコード:150210」

同じ原因のように思われます。解決策をご存知の方がいらしたら。ご指南ください。

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