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Participant
July 23, 2016
Question

Adobe AEの体験版をダウンロードする際にエラーが発生する

  • July 23, 2016
  • 2 replies
  • 518 views

本日Adobe AEの体験版をダウンロードしようとしたところ、以下のエラーメッセージが表示され、

ダウンロードすることができませんでした。

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現在、問題が発生しています。

後でもう一度やり直してください。

問題が解消されない場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。

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お昼と夜の2回、試しましたが、どちらも事象は変わりませんでした。

①お使いのOSとそのバージョン :

 Windows 10

②製品名、バージョン :

 Adobe AE 体験版

③トラブルの内容 :

 ダウンロードしようと"After Effects CC無償ダウンロード | ビデオエフェクト体験版 "ページの「体験版で始める」ボタンをクリックした際にエラーが発生し、ダウンロードできない

④エラーメッセージ :

 現在、問題が発生しています。

 後でもう一度やり直してください。

 問題が解消されない場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。

This topic has been closed for replies.

2 replies

Ton80
Inspiring
July 26, 2016

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

32bitオペレーティングシステムをご利用の場合は

該当のメッセージが表示されます。

一度ご確認下さい。

assause
Community Expert
Community Expert
July 24, 2016

使用しているブラウザがIEやEdgeであれば、

FirefoxやChromeを使用してみてください。