Adobe Application Managerが利用できません

Creative Cloudを昨年8月より利用しています。

Adobe Application Managerを立ち上げると『ダウンロードエラーです。「再試行」を選択してやり直すか、カスタマーサポートにお問い合わせください。』

というメッセージが出てきます。

再試行しても、同じメッセージが出るだけなので終了せざるを得ません。

Adobe Application Managerの左上に自分の名前が出てくるので、ログインはされているようです。

32bitのWindows7でCreative Cloudを利用しています。昨年10月か11月頃までは利用できていました。

ApplicationManager6.2をインストールしても同じでした。

Windowsのファイヤウォールとセキュリティソフトを無効にしてみましたそれでもだめでした。

現在、アップデートもインストールもできない状況です。

解決策があれば教えていただけますでしょうか？