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おうま
Participant
April 6, 2015
Question

ADOBE CREATHIVE SUITE4 DESIGN PREMIUMのフォトショップCS4 不具合やインストールについて

  • April 6, 2015
  • 1 reply
  • 198 views

フォトショップが正常な動きをしない、インストールの件について等色々不具合が生じており困っております為、

解決方法がお分かりの方、ご回答下されば幸いです。

アドビチャットサポートにも問い合わせをしましたがサポートが終了しているためこちらで質問して下さいとの事でしたので

宜しくお願い致します。

使用しているPC

imacの21.5インチ mac OX 10.10

アプリケーション

ADOBE CREATHIVE SUITE4 DESIGN PREMIUMのフォトショップCS4

問題点

1点目

いくつかのCDがある中アプリケーション1というCDがアプリケーションのインストールとなるCDだと思うのですが、

なぜかフォトショのみアイコンが出てこなくインストールができません。

AIやDWなどはアイコンがあります。

シリアルナンバーも一代しか使用していません。

なぜこのような現象が起こっているのでしょうか・・・

またこちらの購入した製品は学生や教員が購入出来るものになります。

※以前アドビダウンロード一覧よりPS4をダウンロードし、シリアルナンバーを入れたら使用出来ないとエラーが出てしまいました。

アドビチャットサポートにて問い合わせをしてみたら、こちらのソフトは教養版ですのでDVDドライブからPSをインストール

して下さいと言われました。

2点目

よく分からないうちにPSが使用出来るようになりました。

ですがアプリケーションソフトにはいぜんとPSのアイコンはありませんし、CD内にインストール項目で表示される

最近インストールしたという項目にPSがありませんでした。

とりあえず開いてみて、使用してみようとしたのですがショートカットキーが使用できません。

ブラシ、消しゴムのショートカットキーを使用しようとしてもヤジルシアイコンになってしまします。

また、ズームの拡大縮小をしようとすると、開いている用紙(窓?)ごと拡大縮小になります。

説明がしにくいのですがバックグラウンドの灰色の部分が残っている状態で無く、

本当に用紙がまるまるカクッカクッといった動きで拡大縮小になります。

シリアルナンバーを入力しアンインストールをし、 一旦30日お試しで使用出来るフォトショをアドビのダウンロード

一覧よりダウンロードしました。

そして使用してみた所同じ動きをしました。

こちらはmac 10.10ではもう使用出来ないという事なのでしょうか。

また、PCの設定の問題というだけならどうすればきちんと使用出来るのでしょうか。

万が一、CS4がmac 10.10ではきちんと使用出来ないということでしたらCS5でしたら使用できますでしょうか。

またその際アップグレードをしたいのですが可能でしょうか。

購入時期は四年くらい前になります。

上記解決したいためご助言頂けたら幸いです。

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    April 6, 2015

    CS4はYosemiteでは動作保証外になります。

    またCS5の販売は終了していますのでアップグレードはできません。

    正常な利用を考えるのであれば、Creative Cloudの導入になります。