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Participant
June 10, 2019
Question

Adobe Creative Cloud

  • June 10, 2019
  • 2 replies
  • 338 views

Adobe Creative Cloudを起動するとインターネット未接続となっていて、再試行ボタンを押しても解決しない

※Adobe Creative Cloud (us) からCreative Cloudコミュニティフォーラム(Japan)に移動しました[moderator]
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2 replies

assause
Community Expert
Community Expert
June 10, 2019

意図する・しないに関わらずHostsファイルの書き換えされている場合も影響することはあります。

Hostsファイルが起因で「体験版」もしくは「体験版の期限切れ」表示する場合の対処方法

Tacafy大尉
Legend
June 10, 2019

こんばんは。

ファイアーウォールやセキュリティソフトの設定周りでエラーが起きることが

あるようですので、下記文書を確認頂きトラブルシュートを試みることをおすすめします。

Adobe Creative Cloud のダウンロードとインストールの問題をトラブルシュート

ネットワークと接続の問題