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Participant
November 26, 2019
Question

Adobe creative cloud インストーラーが21.5%で停止します。

  • November 26, 2019
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Adobe creative cloud インストーラーが21.5%で停止します。

インストール進行中ですと出ていますが、一晩置いておいても

進みません。どういたら良いのでしょうか?

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
November 26, 2019

環境等が不明ですが、多くの場合はセキュリティソフトによる動作阻害が起きているケースです。

外部のセキュリティソフトを導入している場合はそれを一時停止、またはアンインストールを行ってみてください。

(インストールしたまま停止でも影響することがあるため)

それ以外でいえば利用している回線速度の影響が考えられますので、そのあたりもチェックしてみましょう。

 

なお質問される場合はOSバージョンなども含めて具体的な状況を記載してみてください。