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Adobe Creative Cloud 承認エラー
「申し訳ありません。システムに問題が発生した可能性があります。しばらくして、もう一度やり直してください。この問題が引き続き発生する場合は、カスタマーサポートに問い合わせるにお問い合わせください。」Adobe Creative Cloudの利用者として招待しても上記のエラーが出て承認できません。何度やっても改善されないので解決方法を教えてください。
lepontgrandCorrect answer
Participating Frequently
Jul 20, 2017 7:37 AM UTC
隆博川77445543 様
はじめまして。
同様の症状が発生し、サポートセンターに問い合わせたところ、
「ユーザー割り当て後の招待メール承認時にエラーが出てしまう」システム障害が発生し、
修正完了予定日は未定とうかがいました。
しかし、実際には承認が完了しており、
使用者がCCアプリをインストール後、製品にログインすることで
製品版として使用できる旨、案内されました。
大切な情報は都度、アナウンスをお願いしたいところですね。
ご参考になりましたら、幸いです。
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