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I
i_m愛60882243
Participant
May 14, 2019
Question

Adobe Creative Cloudについて

  • May 14, 2019
  • 1 reply
  • 325 views

Adobe Creative Cloudの学生プランの2年分を購入しました。

去年の5月頃に間違えて使えないメールアドレスで登録してしまい、そこからサインインが出来ず使用できない状況でした。以前問い合わせしましたが返信が確認できなかったのですが、補償等は利用できないのでしょうか。また、再購入しなければいけないのでしょうか。

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1 reply

Tacafy大尉
Tacafy大尉
Legend
May 14, 2019

こんばんは。

問い合わせというのは本フォーラムへ問い合わせたということでしょうか？

フォーラムはユーザー同士の情報交換の場所なので、返信する人も一ユーザーです。

(時々スタッフが巡回していることもあるようですが)

そのため、契約内容に関わることについてはチャットサポートへ問い合わせが必要です。

チャット / 電話サポートへの連絡方法

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