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進二弓88482840
Participant
September 6, 2018
Answered

Adobe Creative Cloudインストールについて

  • September 6, 2018
  • 2 replies
  • 475 views

iMacmacOS High Sierra(10.13.6)を使用していて

Adobe Creative CloudHPにて購入したダウンロードした後

インストールボタンを押したのですが「大文字と小文字が区分されるボリュームへのインストールはサポートされていません。

別のボリュームをインストール先として指定してください(エラーコード:P22)」と表示されインストール出来ませんでした。

何か解決法はありますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    今回の場合はフォーマットし直しなので、完全初期化が必須になります。

    復元に関しては下記ページに記載があります。

    macOS 復元について - Apple サポート

    ただ、普通の復元ではなく、インターネット復元が必要になるかもしれません。

    その場合は一度、そのiMacの初期OSまで戻ることになります。

    その後OSをアップグレードしていく必要がありますが、初期OS次第ではかなり苦労するはずです。

    (10.8以下が初期OSの場合は、事前に支払い情報のあるApple IDの所有が必須になるうえで、

    10.11経由でアップグレードが必須になるためです)

    2 replies

    Cherishψ
    Participating Frequently
    September 12, 2018

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容からダウンロード、インストール、セットアップ コミュニティへ移動いたしました。

    silk-m
    Community Expert
    Community Expert
    September 6, 2018

    面倒でもボリュームをフォーマットし直して下さい。当然バックアップは必須です。

    -- silk-m

    --Susumu Iwasaki
    進二弓88482840
    Participant
    September 6, 2018

    silk-m様 御回答ありがとうございます。

    お恥ずかしながら「ボリュームをフォーマットする」が分からず

    検索してしてみたのですが詳しい手順が判断できませんでした。

    中古mac購入からのスタートでバックアップはないのですが

    参考サイトなどありますでしょうか。

    silk-m
    Community Expert
    Community Expert
    September 6, 2018

    中古のMacを購入したら大文字と小文字が区分でフォーマットされていたわけですか。

    詳しい手順はAppleのディスカッションで聞いた方がわかりやすいかも...

    公式 Apple サポートコミュニティ

    -- silk-m

    --Susumu Iwasaki