Skip to main content
mg64830436
Participant
September 3, 2015
Question

Adobe Creative Suite 5 Design Standardの製品版について

  • September 3, 2015
  • 0 replies
  • 267 views

◎使っているのは、MacのOS X バージョン10.9.2 です。


Adobe Creative Suite 5 Design Standard の製品版についてですが、インストール時のシリアル番号は正しいと判断されるのに、

いざPhotoshop CS5とIllustrator CS5を開こうとすると体験版という項目(?)が出て来て『このシリアル番号は無効です。』となってしまいます。


他で問い合わせしたところ、


『Creative CloudとCS製品を同じPCにインストールした場合、先にインストールした製品情報が影響与えていると考えられます。改善方法としては、いったんPCにインストールされているすべてのアドビ製品をアンインストールし、改めてDesign Standard CS5 をインストールしてください。』


とアドバイスをされ、以前使っていた Creative Cloud3ヶ月版のPhotoshop CS6とIllustrator CS6と体験版のLightroomをアンインストールしてみましたが、一向に問題が解決出来ません。


この場合、上記の『すべてのアドビ製品』というのは、Adobe AcrobatやAdobe Flash  Playerなども含まれますか?

そして他に方法があるのでしょうか。


皆様、ご解決のほど、よろしくお願いいたします。

This topic has been closed for replies.