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masaru1984
masaru1984
Participant
September 30, 2017
Question

Adobe Creative Suite Premium(2011年)

  • September 30, 2017
  • 1 reply
  • 217 views

2011年に27inchのiMacを購入した際にCDでインストールを行うAdobe Creative Suite Premium(アカデミック版）をずっと使用していましたが、先日HDが故障して、新しいHDに交換修理を業者に依頼して行いました。

修理完了してアプリケーション類を再度iMacへインストールするために、当時購入したAdobe Creative Suite PremiumのCDを使い、インストールしようしたのですが、インストールできません。

現在のソフトウェアはOS X Lion 10.7.5です。もうアカデミック版は１台のiMacにしかインストールできないというような制約があったかもしれませんが、同じパソコンで新しいHDになるとやはりインストールはできなくなるものでしょうか。

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert
    Community Expert
    September 30, 2017

    2011年ですと、Creative Suite 5.5でしょうか。

    また、具体的にどのようにインストールできないのか記載がないとわかりかねます。

    CS5.5であれば、OSが10.7のままであれば動作保証OSですのでインストールは可能ですし、

    また認証も2回までは行えるうえで、それを超えてもサポートへ連絡することで

    認証調整の依頼は可能です。

    いずれにしてもどのような状況によってインストールできないかわからないと先の推測も難しいので、

    そのあたりについて具体的な説明や、必要に応じてスクリーンショットの提出を行ってみてください。

    ちなみに、もしそのCreative Suite Premiumが、2004年にリリースされたものであれば、

    もともと動作保証はPowerPC版の10.2および10.3までですし

    インストールできたとしても、Rosetta搭載の10.6までです。

    C
    Chikuromochi
    Legend
    October 3, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容からインストールカテゴリに移動させて頂きました。

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