Adobe Download Assistantのエラーについて

Question

体験版をダウンロードするために、ダウンロードアシスタントをインストールしました。

しかし、下のような表示が出てサインインできません。

対処方法を検索し、Adobeのトラブルシュートを見ると下のページにいきあたりました。

エラー100で解決方法1を試せば良いというところまでは分かったのですが、1番目から内容が分からず、対応することができません。

ここでつまずいて先に進めず困っています。PCはWindows Vistaを使っています。

どなたか詳しく解説してくださる方がいらっしゃいましたら、何卒よろしくお願いします。

Sheep_dist07 · Answer

取り敢えず、クッキー削除の方法がわからないということでしょうか？Internet Explorer で Cookie を削除および管理する - Windows ヘルプ解決方法 1ブラウザーのクッキーを消去します。方法が分からない場合は、ブラウザーのドキュメントの説明を参照してください。ダウンロード中の製品の体験版のAdobeダウンロードページに戻り、このページを更新します（Command+RまたはCtrl+R）。ダウンロードボタンを再度クリックし、ADAを起動します。ダウンロードが開始しなければ、ネットワーク接続を確かめて、再度実行してください。ネットワーク接続が通常通り動作しており、いくつか解決策を試してもエラーメッセージが表示される場合は、以下のADA Local Storeフォルダー（Windows）またはADA PreferencesとCache（Mac OS）の中身を削除してください。Windows XP：C:\Documents and Settings\[user]\Application Data\com.adobe.downloadassistant.AdobeDownloadAssistant\Local StoreWindows 7およびVista： C:\Users\[login]\AppData\Roaming\com.adobe.downloadassistant.AdobeDownloadAssistant\Local Store Mac OS： /[user name]/Library/Preferences/com.adobe.downloadassistant.AdobeDownloadAssistantおよび/[user name]/Library/Caches/com.adobe.downloadassistant.AdobeDownloadAssistant ヒント：Mac OS Lionでは、Optionを押してGoメニューをクリックし、非表示のLibraryフォルダーを表示させてください。ADA を起動し、使用許諾条件を許可します。ステップ2およびステップ3を繰り返して、ADAを閉じてください。依然として問題が解決されない場合には、コンピューターのすべてのアンチウィルスとファイアウォールを一時的に無効にします。ステップ2およびステップ3を繰り返して、ADAを閉じてください。

解決方法 1

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