adobe help が　アップデートできません

CS5 を新規PCであるwin8にインストールしました。アップデートのダウンロード中にエラーが発生しました。エラー番号：16822

アップデート前のバージョン：Adobe Community Help インストールされたバージョン：3.0.0.400　アップデートバージョン：　3.5.0

WEBからAdobe Help Managerのインストールからも試しましたが、「インストールされているアプリケーションの証明書と一致しないか、アプリケーションアップグレードをサポートしないか、無効であるかのいずれかです。アプリケーションの作成者にお問い合わせください。

というメッセージが出て、どうしようもありません。

当方、ソフトの操作以外、あまり詳しくありません。どうぞよろしくお願いいたします。