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Participant
October 26, 2017
Question

Adobe Illustrator CS4のライセンス認証ができない

  • October 26, 2017
  • 1 reply
  • 848 views

以下エラーメッセージが表示されAdobe Illustrator CS4のライセンス認証ができません。

認証サーバは稼働しておりますでしょうか。

【エラー内容】

接続エラー

アドビサーバに接続できませんでした。インターネット接続が有効になっていないか、

ファイアウォールまたはプロキシサーバを使用していることが原因である可能性があります。

【状況】

・インターネット接続有効

 adobeサイトへのアクセスも可能

・ファイアウォール設定も問題なし

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    October 26, 2017

    CS3以前は認証サーバの停止アナウンスはありますが、

    CS4については動作保証内のWindows 7がまだMicrosoftのサポート継続もありますし、

    まだ停止したというアナウンスはありません。

    OS環境が不明ですが、どちらかというとOS側のファイアウォールであったり、

    利用ネットワークで必要なアクセスが阻害されている可能性を考慮しましょう。

    なおWindowsの場合は動作保証はWindows 7までです。

    Legend
    October 31, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容からインストールコミュニティに移動させて頂きました。