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umenok18889
Participant
May 11, 2016
Question

Adobe License Master Collection 6

  • May 11, 2016
  • 1 reply
  • 195 views

昨年2月に購入したのですが、ダウンロードが上手くできません。Licensing Website(LWS)にてソフトウェアのダウンロードを行った際にダウンロード画面にて7つのファイルをダウンロードしたのですが、2番 目と6番目のファイルがうまくダウンロードできていないようでした。また、コントロー ルパネルでダウンロードしたファイルを確認してみたのですが、何もありませんでした。

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    May 11, 2016

    使用しているOSやそのバージョン、Webブラウザのバージョンが不明ですが、

    まずはブラウザを変えて試してみてはどうでしょうか。

    またダウンロード方式として、通常のダウンロードと、

    ダウンロードマネージャーを使う方法の2種類が用意されていますので、

    それぞれで確認されてはどうでしょうか。

    なお、Licensing Web Siteで用意される各ファイルですが、

    インストーラーとは別に、ドキュメントや各種コンテンツファイルが

    用意されており、そのために複数項目がある状態です。

    実際に必要なインストーラーとしては、Windows版は2ファイル、

    Mac版は1ファイルだけなので、確認してみてください。

    umenok18889
    Participant
    May 12, 2016

    返信いただきありがとうございます。

    Windows8でIEを利用してダウンロードを試みました。

    ダウンロードとダウンロードマネージャーの両方を試してみましたが

    だめでした。

    ですが、ご教示頂きましたとおり、GoogleChromeで再度ダウンロード

    を行なったところ、すぐにダウンロードをすることが出来ました。

    本当にありがとうございました。大変助かりました。感謝致します。