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298849808
Participant
April 24, 2017
Answered

Adobe Photoshop CS6 Extended (Mac,10.12.4)

  • April 24, 2017
  • 1 reply
  • 1008 views

前もmacで使っていたが、新しいパソコンにてinstallしようとするところ、エラーが出ました。

もう一度downloadしても同じエラーが出ます。

エラー内容:

[次の問題が発生しました

インストーラーを初期化できませんでした。ファイルが見つからないことが原因である可能性があります。adobe support advisorをダンロードして、問題を検出してください。  Adobe Support Advisor をダウンロード]

ダンロードページ開きましたが、英語のページで意味もよくわからないし、解決する方法わかる方がいれば、ぜひ教えてください。

毎日使うソフトので、大変不便です。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    CS6製品は10.12では動作保証外です。

    https://forums.adobe.com/docs/DOC-7711

    インストーラーに関してでいえば下記の文書は公開されていますが、

    サポートされていないという状況については変わりありません。

    これはOS側の後方互換も含めた影響(要はOS側の互換性が低い問題)なので仕方ありません。

    macOS 10.12 (Sierra)における Creative Suite のインストール

    CS6を使用されるのであれば、動作保証されている10.9までの利用にとどめましょう。

    10.12についてはCC 2017(またはCC 2015.x)での対応になるので、改めての契約が必要です。

    なお、CS6はサポート自体が終了していて現在は基本サポート扱いになっており、

    問い合わせについては一部を除き、本フォーラムだけになっています。

    サポートポリシー

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    April 24, 2017

    CS6製品は10.12では動作保証外です。

    https://forums.adobe.com/docs/DOC-7711

    インストーラーに関してでいえば下記の文書は公開されていますが、

    サポートされていないという状況については変わりありません。

    これはOS側の後方互換も含めた影響(要はOS側の互換性が低い問題)なので仕方ありません。

    macOS 10.12 (Sierra)における Creative Suite のインストール

    CS6を使用されるのであれば、動作保証されている10.9までの利用にとどめましょう。

    10.12についてはCC 2017(またはCC 2015.x)での対応になるので、改めての契約が必要です。

    なお、CS6はサポート自体が終了していて現在は基本サポート扱いになっており、

    問い合わせについては一部を除き、本フォーラムだけになっています。

    サポートポリシー

    298849808
    298849808Author
    Participant
    April 24, 2017

    ご返事ありがとうございます。

    泣きそう〜それなら、新しいpsを買わないといけないのいみですか?結構高い出費けれど。。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    April 24, 2017

    現在はサブスクリプションに移行しているので、購入といっても実際には契約になります。

    Photoshopを安く契約するならフォトプランになりますが、単体プランとは提供内容が異なることと

    (Lightroom付属、Typekitが無料範囲のみ、ストレージ2GBのみ、など)、

    1年間単位での契約プランのみという点になってきます。

    使用される機能を踏まえて、場合によってはElements製品の検討も必要かもしれません。