Adobe Premiere Pro (年間プラン 月々払い）を購入したが、サイトからダウンロードを押しても何も起こらない

よろしくお願いします。困っています、はじめてCreative Cloud単体サブスクリプション - Adobe Premiere Pro (年間プラン 月々払い）を購入しました。が、そのあとサイトからダウンロードを押しても、スキルを聞かれ、初心者を選択し、画面上にパソコンに設定の変更を許可しますか？のようなポップがでるので許可を選択するのですが、ポップが消えて何も起こらないままです・・・・デスクトップアプリケーションもひらきません。というかデスクトップアプリケーションもはいっていないようなのいで、同じようにダウンロードしようとすると同じ手順になり、なにもおこりません。どうしたらよいでしょうか？パソコンの設定でしょうか？