AdobeCCのインストーラーをダウンロード後、インストールを実行するとエラーコード：201で止まってしまいます。

ウイルス対策ソフトやFirewallを停止させても改善しませんでした。どうすればよろしいでしょうか。

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Participating Frequently

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

内容からダウンロード、インストール、セットアップコミュニティへ移動いたしました。

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Community Expert

201だとネットワーク環境を確認する、ということには確かになります。

ただ原因は各種想定されますし、ルーターやネットワーク設備などの外的影響も想定されます。

もし企業内での利用であればネットワーク管理者などにも確認する必要が出てきます。

なお質問される際はOSバージョンなども記載しましょう。

（ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい）

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Participant

ご指摘ありがとうございます。情報が不足しており申し訳ありません。

テンプレートの内容は以下のとおりです。

１．Windows10　Pro（Ver1703）
２．CreativeCloudSet-Up.exe
３．インストール実行時に以下のメッセージが表示される
４．次の問題が発生しました：

　　ダウンロード中に問題が発生した可能性があります。トラブルシューティングのヒントについては、カスタマーサポートページをご覧ください。（エラーコード：201）

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Community Expert

CreativeCloudSet-up.exe自体にはインストールされるプログラムの中身そのものはなく、

すべてインターネットを通じてのインストールになっているので、その結果としての201です。

先般記載した、PC以外の部分の確認は行ってみたでしょうか。

外的要因での切り分けだと、できれば別のネットワークを使ってみるのがベターではあるのですが。

また、Creative Cloudの場合は各種アクセスを行っています。

企業内での利用の場合、下記文書を元にして、それぞれアクセス可能な状況かどうかについても

確認を行われるのがベターです。

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