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AdobeCloudからのダウンロードについて（Mac OS Seriia）
Mac OS SeriiaにアップデートしたらAdobeCloudからのダウンロードができなくなったのですが、どうすればよいでしょうか。
iMac(27-inch,Mid 2011)
メモリ：12GB
個人情報が含まれていたため、該当箇所を削除しました。（アドビサポート担当）
monokanoCorrect answer
Community Expert
Jul 1, 2017 2:58 PM UTC
Mac OS Seriiaにアップデートしたら
Seriiaは新規インストールしたのではなく、旧Mac OSからのアップデートでしょうか。
旧Mac OSでは、Adobe CCをすでに使用していたのでしょうか。
もしそうなら、ファイルシステムが大文字／小文字を区別するものであるとは考えられません。
以下のページの「Mac での Creative Cloud デスクトップアプリケーションのアンインストール」を試してみてはどうでしょうか。
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